我們都有這樣的經驗:在有熟人幫助的時候,一些事情會變得更方便,但是偏偏有人利用熟人之間的這種信任,去做一些見利忘義的事情。
我認識的友人就講述了這樣一段經歷,他家里最近正在裝修新房子,所以需要采購一批家具以及家用電器。
在購買家用電器的過程中,就有一位熟人主動提出來可以賣給他們,自己就是做這方面生意的。
這位熟人很熱情,主動推薦了幾款。
而我認識的這位友人的父母也表示接受了,并且按照推薦購買了不少款式。
可是熟人推薦的全都是價格非常高的款式,甚至有一些費用已經超過了市場價,也就是說用別的渠道完全可以買到同樣一個型號,但是價格更便宜的電器。
不僅如此,這位熟人就只顧著推薦價格高的,根本沒有考慮到這家的需求,盡管友人
父母他們也提出了到底有什么需求,可這個熟人最終所推薦的也不見得都是滿足需求,而更多的只是一些價格非常高的產品,也可想而知,那一定是產品的利潤也更高。
最終也就是買家用電器的過程中多花了上萬塊的冤枉錢,而對方是熟人又不好發作什么,如果是不認識的人上去還可以批評,而熟人只會跟你打人情牌,根本不會去承認自己有什么錯誤的,更不可能退款。
這就是人情關系與信任之間形成的復雜而微妙的關系,并且也造就了一個信任的困局,值得我們深思。